群众利益无小事，一枝一叶总关情。

小小调解室 化解大矛盾

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。2022年，我县依托新时代文明实践中心，培树起全县首家民间综合性调解志愿服务品牌“柏乡县和为贵调解室”。

　　走进调解室，只见各种资源力量的集合一目了然，几十个相关部门全力配合，志愿调解员、心理咨询师等社会力量按需进驻，依托“9+x”APP、“冀时调”等平台，建设矛盾纠纷化解协同系统，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的优质志愿服务，民间纠纷无差别一揽子调处、一站式解决。

　　目前，调解室已接受法律咨询2800余人次，化解各类社会矛盾纠纷100余起，初次化解率达98%。

全县法院系统新收各类案件106起，同比下降32%；诉前纠纷调解率96%，同比上升6%。调解工作赢得了广大群众的普遍赞誉，取得显著社会效果，已成为柏乡县新时代文明实践的重要志愿服务品牌。

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